top of page

PERAKENDE
VE DAĞITIM ŞEBEKELERİ

Boutique chic
Boutique chic

ÜRÜN VE HİZMET KALİTESİ

Emin olmakher satış noktasında kalite süreçlerine uyum: depolama, gıda hijyeni, ürün taşıma vb.

... ve ayrıca tedarikçi düzeyinde 

Tutarsızlıkların gerçek zamanlı olarak vurgulanması 

Düzeltme planlarının önerilmesi, bunların uygulanmasının ve etkinliğinin izlenmesi

Daha iyi yanıt verme için raporların ve performans göstergelerinin anında dağıtımı

Employés de cuisine

EĞİTİM

Eğitim ihtiyaçlarını analiz edin, spesifikasyonlar geliştirin, eğitim eylemlerini uyarla...

Chauffeur de taxi
Service de voiture noire

MÜŞTERİ YOLCULUĞU

Müşteri deneyiminin her aşamasında (Dijital, mağazada, teslimatta ve çağrı merkezi ile) prosedürlere ve kalite standartlarına uygunluk düzeyini değerlendirmek

 

Altyapı düzeyinde (siteler, araçlar), Kuruluş (Kişiler), Süreç düzeyinde ilerleme noktalarını algılama 

 

  öğesini uygulayın ve düzeltici eylem planlarının müşteri memnuniyeti üzerindeki etkinliğini izleyin

PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ

Her satış noktasında pazarlama kampanyalarına (teşhirler, fiyatlar vb.) uygunluğun kontrolü 

Dispersiyon indirgemesi için reaktivite

Au supermarché

ÖRNEK ÇALIŞMALARIMIZ

HACCP: gıda güvenliği ile ilgili risklerin ve kritik kontrol noktalarının (CCP) incelenmesi

BİR MAĞAZA VEYA RESTORANDA GIDA HİJYENİ

BİR SÜPERMARKETTE STANDARTLARA UYUM

bottom of page